J'avais malheureusement besoin de faire renouveler ma carte de débit perdue. La file d'attente était particulièrement long. Au comptoir, la demoiselle avait un ton particulièrement désagréable et intransigeant. Lorsque je lui ai fait remarquer que j'étudie en marketing et que j'allais lui laisser une revue négative (sur internet), j'ai perdu encore davantage de temps puisqu'elle a couru appeler à l'aide à sa superviseure... Bref, le service à la clientèle n'était pas terrible...

La caissière d'un ton bête a refusée de croire mon âge lorsque je lui ai présenté mes cartes. Elle m'a demandé de confirmer ma date de naissance et mon âge, ce que j'ai fait : 1990, 30 ans. Sur un ton désagréable, elle m'a répondu qu'elle ne me croyait pas et m'a obligé a retirer mon masque.