Bijouterie P J Bartier, Saint-Jérôme, QC

Le service après-vente est déplorable. On installe des piles de montre-bracelet qui durent à peine 4 mois malgré un avis de garantie de 3 ans sur la facture et lorsque je reviens à la boutique pour le remplacement de la pile , on me facture 23$ et le lendemain en présentant la première facture avec mention de garantie de trois ans, on refuse de me rembourser sous prétexte que j’aurais dû la présenter la journée précédente…Je conviens que j’aurais idéalement dû présenter la facture hier mais j’estime qu’en la montrant moins de 24 heures plus tard , preuve à l’appui, je m’attendais à un remboursement , gage d’un bon service ã la clientèle. Mon épouse et moi envisagions d’en faire notre bijouterie habituelle mais ce mauvais service nous a fait changer d’avis. G. Paquette Mirabel